「走行データの取得に失敗しました(1001)」「ERR(1001)」というエラーが発生します。

ご利用のネットワーク、デバイス、ブラウザまたはサーバー側で問題が発生している可能性があります。

解決方法

ネットワーク接続を確認する

1. Wi-Fi/モバイルデータ通信のオン→オフを試してみてください。
   ↓解決しない場合は
2. 機内モードのオン→オフを試してみてください。
   ↓解決しない場合は

デバイスを確認する

1. 一時的なトラブルの可能性があります。デバイスの再起動を試してみてください。
   ↓解決しない場合は

ブラウザを確認する

1. ページの再読み込みを試してみてください。
   ↓解決しない場合は
2. キャッシュの削除を試してみてください。Safariの場合はこちら、Chromeの場合はこちら
   ↓解決しない場合は

サーバー側の問題

1. https://runtera.shohs.net/status.php へアクセス後「診断を開始する」を押してください。
2. ▶ トレーニング記録タブの走行履歴の取得部分が正常/失敗のどちらであるかを確認してください。